informations générales
Marsac-sur-Don
"L'art le plus difficile n'est pas de choisir les hommes mais de donner aux hommes qu'on a choisis toute la valeur qu'ils peuvent avoir".
AVENIR RH, spécialiste du travail temporaire et du placement dans les métiers du tertiaire, de l'assistanat et des services généraux.
AVENIR RH est à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) HOTLINE PAIE pour un poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Vos principales missions :
Traitement des commandes clients
Vérification des éléments de disponibilité produits, de respect des délais, de tarification Traitement des dérogations
Traitement des litiges : casse, retour, manquant, retard livraison, écart de prix Compréhension des litiges (identification du type de litiges)
Connaissance de la procédure
Saisie du litige, traitement (avoir, facture) et clôture
Retour d'information auprès des agences
Traitement des retours de marchandises
Communication avec l'exploitation
Suivi de l'avancement des préparations
Suivi des retours marchandises ou reprises
Communication avec les agences : informe et renseigne les agences sur l'avancement de leurs commandes, les disponibilités produits et les actions en cours...
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